7月12日上午，集团召开全系统信访矛盾化解攻坚战会议。集团总经理吴保军，党委副书记吴农，副总经理胡治刚、任广斌，以及集团相关部门和所属相关企业
、物业负责人共30余人参加会议。会议由集团财务总监马爱君主持
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会上，集团信访办主任高斌传达学习了市信联办印发的《西安市2018年信访工作考核办法》和《开展信访矛盾化解攻坚战活动实施方案》两个文件精神，并对集团系统2018年上半年信访工作进行了小结
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吴保军在会上向与会人员通报了当前信访工作的环境形势，要求各企业、各部门要提高政治站位、高度重视，做到“严控进京访、到省市集体访”
。同时，他对集团系统信访矛盾现状和特点进行了分析，对目前梳理分类的42件信访案件按业务归口落实了责任单位和责任人，要求各企业、各部门要想办法、抓落实，尽力化解难点案件，切实保证稳定大局。

最后，吴保军就做好集团系统信访矛盾攻坚化解工作从5个方面做了安排：一是要推进信访工作责任落实；二是要巩固坚持有效工作机制；三是要集中力量突破重点难点问题；四是要上下联动形成工作合力；五是要提振信心在开展信访化解工作中发扬铁军作风
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